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一部分的O2O肯定是伪命题啦iyiou.com

2019-03-11 15:47:05

一部分的O2O肯定是伪命题啦...

昨天在亿欧发的那篇速录的东东,是我讲演内容,错别字可真多,而且口述的东西很啰嗦,

干脆我写出来算了,算是校对版。

首先,我的观点是:一部分的O2O肯定是伪命题啦至于看这篇文字的你,你所从事的那家企业,是不是干进了死胡同,到底怎么判别生死胜负手?请听我细细道来。

分析前,我们必须先搞清楚O2O里面的几个维度:

1、你家的上门服务,是一对一,还是一对多?

2、你家的O2O,是该行业里面的高价格区间,还是低价格区间?

3、你家从事的行业轴,赛道够不够宽?还是说没有什么变道空间?

4、三大要素中,全人群、高频、刚需,你占了几样?

5、如果补贴能够起单量,你在用户忠诚度上,有没有护城河?

从条开始,我惊讶发现,到现在了,挺多O2O企业的CEO,还没思考自己从事的行业,到底什么叫半径效率呢派代老邢前天给我发,就一直问河狸家的美甲,怎么解决半径效率的问题,我回答他,美甲这件事因为是典型的一对一,半径效率实际上无从解决。

Uber和滴滴他们,因为车本来就是移动的,而你出售的,就是这种移动,所以一对一没问题。本质上,除了出行轴行业,别的行业只要一动弹,就要面临一对一还是一对多的死结。为什么饿了么和e袋洗起单量那么快?因为送盒饭和取送衣服,本质上是一对多啊!一个快递员出发,一条路线上可以走访十户甚至二十户顾客,所以路径的规划,就变得无比重要。

但例如美甲,你规划个毛线呢?一对一服务,你规划得再好,半径效率的版是:美甲师不动,顾客动起来找她!这时的美甲师效率才是的。

美甲师行业标准是六千元收入,而做三五十元刷纯色的美甲是月收入三千元小姑娘才爱你让六千块收入的人倒贴路上时间去一对一服务三千块的人?这笔账下辈子也算不过来吧?

有人说了,就有顾客需要上门服务啊,没错。但是丧失手艺人工作时间效率这件事的钱,谁给?毕竟补贴是一段时间的,早晚要回归商业本质,有人付出这部分成本呗?就变成了,一个简单款刷纯色美甲,50元,但上门费,100元。请问,这时不变成了高价美甲算球么?

所以,请大家看上面第二个问题。

一对一的上门O2O,低价区间的必死。一对多的低价也能活,但必须一家独大,满足充分的效率匹配。而一对一的高价区间,实际上,比拼的是另一种效率,就是个性化匹配的效率。这个有时间我专门开篇文章写,为何效率和个性化是矛盾的,不可能由一家公司同时做。

还有一些能活的,是那种赛道够宽的,做着做着,变道了,而且还能超车举例清理一些让自己产生负面情绪的人和回忆来说,e袋洗可能就是这样的公司,因为e袋洗属于家政轴,是一对多,所以他们比保洁阿姨这种一对一的更具备效率速度别忘了,同一个行业轴,高频打低频,e袋洗如此短的时间,超过日均十万单,那么多做保洁阿姨的O2O公司,可还没一个做到呢。

然后你猜会发生什么?当e袋洗100万单后,一定会介入家政轴的更多细分领域!(就像滴滴从出租车起家,现在进入到专车、拼车、代驾等各个出行行业轴的细分领域,请参看我去年写的预测文章,看雕大神盲人算命是否准确?)当洗衣O2O日单百万,保洁阿姨上门的公司,才10万单,你切入洗衣服么?抱歉,会被轻松消灭。

其实,河狸家也是这样。从美甲起家,切入到了美睫、美容、手足护理、脱毛、化形成的反差就越大妆造型、刚刚又开通了美发全世界家,也是一家美业全平台哦,我有吹过牛么?上门美容我们开通还不到2个月的时候,河狸家就已经是美容单量王了。轻松,很轻松

讲到第四条,其实全世界的行业中满足全人群、刚需、高频的,就两个行业,送盒饭和出行。没第三个啦!其余的,比如洗车O2O,刚需没问题,但窄人群,低频;上门做饭,窄人群、非刚需、低频上门开锁,窄人群,刚需,低频低到爹妈都不认识了婚礼O2O如果我说高频,你会砍死我么?

回到我熟悉的,美甲,窄人群的刚需,频次尚可。(但窄人群就哭死~)美发呢,全人群,刚需,可惜,低频(男人的短头发倒是比较高频,但参见一对一那部分,低价害死人好不好?)美容呢,窄人群、高频,刚需!但你看,还是窄人群。化妆造型,超窄人群,非刚需,超低频不过,聪明的读者看出来了,我擦,这几个事关美的行业,凑在一起,居然满足了全人群、刚需、高频,注意,没一个是真高频或真的全人群,但聚合在一起,攒鸡毛凑掸子,居然凑够了!

这就是我一开始做河狸家的阴谋,现在你明白我为什么坚决不在河狸家三个字后面跟美甲两字了吧?那是傻蛋啊单独只做一个细分品类,死路一条。聚合成一个大行业轴,才能存活。

第五条不用我解释了。如果纯烧钱能赢的话,BAT应该亲自下场才对。虽然O2O是个持久烧钱的游戏,但终有烧不动那一天,再加上除了衣食住行等超级大垂直,很多细分垂直,未必有VC肯持续赌身家说个好玩的,前几天和李丰喝酒,他投了很多O2O,感慨行业变化阴晴不定,突然冒出一句,投了O2O真他妈胆颤心惊笑得我一口水呛满桌。

,说我的判断:毫无疑问,任何传统服务业,都必将在这次O2O浪潮中被改变甚至颠覆,但目前几百家的O2O企业,95%以上会在惨烈的竞争中消失。至于谁胜谁负,始终逃不脱终局判断这件事以前可选择的传统门店,会变成到店、到家、到中间三分天下。可惜,很多企业,用我上面的五把尺子一切,恐怕再没有继续的机会了。

而存活下来的,可以让我们骄傲的说,中国O2O将是全世界服务业被颠覆的导师。没办法,倒排队理论,美国的零售业很强悍,中国很弱小,所以零售业的电子商务化,搞得美国还没中国先进而服务业美国更是牛逼,中国更是傻逼导致大多美国人都没听说过啥叫O2O,哈哈哈哈哈

奇迹正在被中国人创造着。

2007年厦门零售A+轮企业
金华B2B/企业服务C+轮企业
2006年成都汽车出行战略投资企业
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